由香港资讯商会、香港特别行政区驻深圳联络处联合主办的「营商新模式 - O2O的新机遇与挑战」研讨会于4月21日在深圳东海朗庭酒店举行。面对着竞争激烈及多变的营商环境，各大小企业均有采用电子商贸。当中，被喻为电子商贸的最新概念 – O2O(Online to Offline)线上到线下模式现正发展为新趋势。企业应用信息科技，配合适当的策略，线上与线下互动，带动客户到线下实体商店消费；藉此增加销售，提升客户购物体验及增加客户的忠诚度。研讨会邀请香港有关的企业代表，介绍香港O2O技术的发展与趋势，及分享成功案例，为有意革新营商模式的企业带来新思维。香港中小企业发展促进会会长、燕京行实业有限公司总经理宗第先生参加了研讨会。
宗会长表示随着互联网的发展，为商业模式提供了更多的可能性，随之出现了的新的营尚模式O2O。十年前，没人能够想象可以像现在这样足不出户，却能轻松实现各种物品的购买。淘宝、京东等网购平台的出现，最大的意义不仅仅是让人们的购买更加便捷，而是人们消费习惯开始发生巨大变化。商业模式的创新往往源于消费习惯的变化。转眼之间，移动互联网的出现，令PC端的电子商务，变成了“传统电子商务”。O2O电子商务的出现让传统店面在大规模消失，企业在获得更大客户群的同时，不想对客户的控制力逐步失去。这是O2O最早被提及的初衷。事实上，要实现成功的O2O营销，优质的产品、线下足够数量的店面支持与科学的利润分成模式缺一不可。但是这次研讨会讨论的新机遇与挑战只是基于香港的发展现状，其内容与内地电商理念及认识差距颇大。预计到2015年内地的O2O市场规模将达到4188.5亿。面对如此迅猛的涨势，各大互联网巨头也都在积极布局O2O，腾讯大力推广微信，试图将其作为O2O试水的第一站；阿里则极力宣传淘宝本地生活；百度地图的普及也为百度的O2O发展打下了良好的基础。虽然内地O2O的发展十分迅速，但是相对于整个庞大的消费市场来说，其所占市场的份额仍有上升的空间。据相关数据显示，美国线上消费占8％，而中国的线上消费仅占3％ 。从其发展来看，生活信息服务、旅游是先期适用于O2O模式的传统行业，也取得了令人瞩目的发展，而近年来发展最快速的则要属餐饮服务业了，其增速甚至能与O2O市场整体发展速度相媲美。研讨会对O2O营商模式的机遇与挑战的研讨与内地电商O2O发展情况存在差距，O2O的研讨应该要立足于内地的电商发展情况，要做到具体问题具体分析，这样子O2O营商模式才能更好地运用到各企业中去。
